KKday-全球旅遊體驗

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2025年4月9日

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評分和評論

4.7

6.63萬則評論

Rin Rin

2025年2月1日

提早一個月購買遊樂園票券，一買完發現訂單下錯了，就馬上聯繫客服想要取消訂單重新下單，原本客服回覆票券購買後不能取消，讓我懊惱地決定未來不再圖方便買電子票券，但謝謝KKDAY重視使用者意見，也謝謝客服願意重新聯繫我，主動表示願意協助取消錯誤的訂單，非常感謝。

5 位使用者認為這則評論有幫助

KKday

2025年2月1日

您好，謝謝您的寶貴反饋。我們對此次造成您的不便深感抱歉。我們非常重視您的寶貴意見，並持續努力改善客戶服務。 KKday祝您順心

郭千華

2025年4月10日

網站設計不良，11:01訂高鐵票顯示已預定要11:31前付款，結果付款時又說沒有票了。同樣問題在搜尋班次時，沒有票的高鐵班次會一直在搜尋中顯示，點選後又每次都顯示已售罄。

KKday

2025年4月10日

您好，謝謝您的寶貴反饋。我們對此次造成您的不便深感抱歉。我們非常重視您的寶貴意見，並持續努力改善客戶服務。若您要詢問商品疑問-請登入會員至商品網頁右下方點選聯絡客服按鈕即可。若要詢問訂單相關疑問-請登入會員至訂單管理找尋您的訂單並點選聯絡客服。如果您在預訂時遇到任何問題，可來信至：service@kkday.com聯繫我們 KKday祝您順心